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常见问题

问:下单当天就能发货么?

答:您好!我们每日截单时间为下午三点,截单前下单,当天能发货。【德国ISOLAB】


问:我在网站未找到我需要的商品,怎么办?

答:您可以联系我们的客服人员帮您找,专业的人做专业的事情,效率会更高。【德国ISOLAB】


问:在已经提交的订单中可以增减商品吗?

答:您不可以在已经提交的订单中增减商品,您必须重新下单或者联系客服人员为您在订单中增减商品。【德国ISOLAB】


问:商品库存不足怎么办?

答:您可拨打客服热线(0535-6301185)咨询、在线客服或提交在线补货单。【德国ISOLAB


问:我需要修改发票信息,发票电话号码写错了,如何更改?

答:您好!修改发票信息只有我们可以,您可以拨打客服热线(0535-6301185)或联系在线客服人员修改。【德国ISOLAB】


问:线下支付是钱到账后再发货么?

答:您好!线下支付是转账到我们公司银行账号,即需要完成转账付款后才能安排发货。【德国ISOLAB】





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